Чат-бот общается с собственниками и покупателями на классифайдах и в мессенджерах, задаёт вопросы, предлагает услуги, отвечает на возражения, договаривается о встрече или показе. А также CRM, ИИ‑обработка объявлений, публикация, контент и другие инструменты внутри сервиса Rieltus.
Расскажем, как ИИ-бот поможет автоматизировать клиентопоток и переписки на классифайдах и в мессенджерах.
14 фото
Проверил актуальность
Подтвердил собственника
Согласовал время показа
21 фото
Уточнил, что объект свободен
Отсеял посредника
Договорился о встрече
9 фото
Проверил актуальность
Обсудил вознаграждение
Согласовал время показа
24 фото
Подтвердил собственника
Уточнил сроки продажи
Назначил встречу на объекте
11 фото
Проверил актуальность
Отсеял посредника
Договорился о встрече
16 фото
Уточнил, что продаёт сам
Обсудил вознаграждение
Согласовал время показа
Анна С., агент
Rieltus задаёт вопросы, предлагает услуги, отрабатывает возражения и фиксирует договорённости. Затем присылает агенту отчёт и весь контекст диалога. Бот ведёт множество переписок одновременно и общается в заданном стиле.
План на завтра
11:00Комендантский пр., 2к14:30Парнас, студия18:00Мурино, 1кОтчёт и контекст по каждому диалогу агент получает в мессенджер.
Агентство живёт с объектов и клиентов в работе. Посмотрите на календарь агента, вот что в нём остаётся после дня обзвона и после суток переписки.
Календарь агента на завтра
Большинство разговоров это отказы и посредники, агент выслушивает их сам
Ближайшие три из десяти
Комендантский пр., 2квстречаПарнас, студиявстречаМурино, 1квстречаБот подтверждает, что перед ним собственник, и отсеивает посредников и нецелевые диалоги
Что меняется в работе отдела
Слева типичная организация работы, которую нам описывают агентства. Справа то, как это устроено у нас.
ИИ-чат-бот ведёт общение по заданному сценарию, можно настроить вопросы, последовательность, услугу и целевую договорённость. ИИ сам отрабатывает возражения, проводит квалификацию и передаёт агенту готового клиента со всей информацией.
Комендантский пр., 2к54 м², объявление собственника на Авито
6 900 000 ₽
следим за одним объектом
Первым делом выясняет, продаётся ли объект и не ушёл ли он в аванс. Снятые с продажи закрываются сразу.
Агенты, перекупы и «просто спросить» отсеиваются на уровне переписки и не попадают в работу.
Выясняет готовность работать за результат и фиксирует рамку до того, как агент потратил на объект час.
Спокойно проходит типовые «с агентами не работаю» и «читайте объявление», по одному заходу, без давления.
Предлагает время просмотра, фиксирует договорённость и учитывает пожелания вроде звонка за час.
Отдаёт диалог человеку с коротким итогом и заводит карточку. Свою CRM менять не нужно.
Контролируйте переписки, активность, количество клиентов и результативность по каждому сотруднику.
Собственная удобная CRM для публикации объектов и поэтапного ведения клиентов. А также:
Комендантский пр., 2кдоговор подписан, объект в работе у агентства
6 900 000 ₽
тот же объект, вторая половина пути
Данные объекта заполняются один раз. Дальше выгрузка на доски и на сайт агентства, с обновлением цены и статуса.
исходникобработано
Уборка кадра, виртуальная меблировка пустой комнаты, единый стиль всей партии снимков и короткий видеотур по фотографиям.
Фотография плана превращается в аккуратную схему с площадями, которую не стыдно показать в объявлении и в презентации.
Подборка объектов в фирменном стиле агентства, по ссылке, с аналитикой просмотров. Плюс карточки и посты для соцсетей.
Разбор чужого договора по пунктам, конструктор ДКП и аренды для типовых сделок. Персональные данные маскируются перед отправкой в модель.
Воронка агентства, задачи и календарь показов, раздел комиссии между агентами, отчёты по каналам и по стоимости объекта.
Комендантский пр., 2кпуть закончен: чужое объявление, переговоры, договор, показы, сделка
Продано
сделка закрыта
ИИ-бот моментально отвечает на вопросы клиента и предварительно согласует дату показа, запрашивая телефон. Сценарий можно настроить под процессы и запросы агентства.
Комендантский пр., 2квходящее по объявлению, АвитоТак выглядит работа с ИИ-ботом со стороны самих агентов, на вторичке, на продаже квартир и на новостройках.
Подтверждённый кейс, цифры одного агента за одну неделю
Агент подключается, когда покупатель уже квалифицирован
Сценарий настроен под новостройки конкретного застройщика
Объект в работе: ИИ готовит фото и описание, помогает вести CRM, публиковать объявление, создавать контент, разбираться с документами и следить за новостями рынка. Всё для быстрой и эффективной работы агента по недвижимости в одном месте, на телефоне и компьютере.
после
Авито
в подготовкеопубликованопишет покупательв CRMпродано
14 фото обработано описание готово
Выгрузка объявления0 из 4Авито опубликованоЦиан опубликованоДомклик опубликованосайт агентства опубликовано
Квартира ещё актуальна? Хотим посмотреть.Да, актуальна. Показ в четверг в 18:00 подойдёт?Подойдёт, +7 (9••) •••‑••‑12
ПКПокупатель, +7 (9••) •••‑••‑12ипотека одобренатёплый21:40первое сообщение по объявлениючт 18:00показ согласован ботомна неделезадаток, ведёт Анна С.история диалога, 6 сообщений
документы провереныПродано
Агентство в городе-миллионнике, вторичка и загород. Обзвон объявлений там не используется вообще: переписку с собственниками ведёт платформа, агенты выезжают только на согласованные встречи.
Диалоги и договорённости из нашей системы. Количество объектов и стоимость привлечения — результаты этого агентства, а не гарантия или тариф. Результат зависит от рынка и работы агентов.
Разберём, откуда сейчас приходят объекты и покупатели, и покажем сценарий ИИ-бота под услуги вашего агентства.
Все AI-инструменты Rieltus открыты с первого дня. На Старте — приветственные coins на тест-драйв, дальше платите за фактические операции без подписки. На Pro и Team операции дешевле и добавляется ежемесячный пакет coins.
Попробовать без риска
Для активного риелтора
Для агентства
Из потока агентства на площадках и в мессенджерах. Схему захода настраиваем под ваш кабинет и ваш город на внедрении. Это часть работы, а не публичная инструкция.
Заменяет первый этап, самый дорогой по времени. Звонок остаётся вторым касанием, по договорённости, когда человек уже ответил. Часть собственников признаёт только телефон.
Нет. Готовый лид уходит в вашу систему сразу после того, как собственник согласился на встречу. Наш контур нужен до этой точки.
Он отвечает только по базе знаний агентства. Там, где ответа нет, останавливается и зовёт человека. Лучше пауза, чем выдуманное вознаграждение.
Агентству. Всё остаётся в вашем контуре и выгружается по запросу. Персональные данные маскируются перед отправкой в модель.
Первые разговоры идут на той же неделе, что и запуск. Дальше объём набирается постепенно, обычно в течение месяца.
Покажем, как автоматизировать переписки на площадках и в мессенджерах, настроить сценарии под ваши услуги и передавать агентам готовых клиентов.
Полчаса на созвон и рассказ о том, как сейчас устроена работа с объектами и клиентами.
Rieltus.pro